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STAFF DE APOYO AL SERVICIO
RECURSOS HUMANOS
Apoyo inmediato del departamento de RH en la selección y contratación de personal requerido por la demanda del cliente para su cumplimiento.
GERENTE DE OPERACIONES
Verificación del control óptimo de la operación en planta de acuerdo con los lineamientos, políticas y medidas de seguridad establecidas por el cliente.
COORDINADOR DE OPERACIONES
Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones con el cliente, atendiendo sus requerimientos y validando la correcta implementación de las actividades desarrolladas por el residente para la ejecución de los procesos.
RESIDENTE DE PLANTA
Atención directa de los requerimientos del cliente, en cumplimiento del envío puntual de reportes e información de acuerdo a los resultados del proceso de inspección, monitoreando el cumplimiento de las normas de seguridad de la planta.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
En caso de ser requeridos por la demanda de trabajo se asigna un auxiliar para dar seguimiento a las actividades actividades administrativas del proyecto tales como: envío de reportes, seguimiento a ordenes de compra y atención al cliente.
SUPERVISOR
Cuando la operación es robusta, ya sea por la plantilla o por la complejidad de la actividad y si el cliente lo solicita, se asigna un supervisor, éste será responsable de controlar el piso y de verificar el cumplimiento de las actividades del inspector.
INSPECTOR DE CALIDAD
Es el responsable de realizar el trabajo de inspección, sorteo o retrabajo con las instrucciones recibidas, la elaboración de reportes derivados de la inspección y del cumplimiento correcto del etiquetado de material certificado.
RESPONSABLE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Responsable de la implementación del sistema de gestión de calidad en el área de trabajo, apoyo en el emprendimiento de acciones correctivas y seguimiento a planes de capacitación para el personal.